Curso online/E-book deConversas que mudam tudo

Conversas que mudam tudo

Conversas que mudam tudo

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Caracteres

• Publicação

1º edição

• Requisitos

Navegadores: Internet Explorer 8.0, Mozila Firefox 29.0, Google Chrome 34.0 ou superior/compatível
- Velocidade de banda: 128 kbps
- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB

Descrição

Domine técnicas práticas para transformar diálogos difíceis em oportunidades de crescimento e colaboração. Aprenda a manter a calma, ouvir ativamente e criar um ambiente seguro para diálogos produtivos.

Sobre o Autor(a): SapiênCia

Fundada em 1996, a Ciatech evoluiu de uma empresa de soluções digitais para uma companhia especializada em soluções de e-Learning. Sua atuação contempla o desenvolvimento de e-Learning sob medida (softwares personalizados), material de catálogo, plataforma LMS e Redes Sociais Corporativas. Hoje, a empresa contribui para os resultados das maiores corporações de diversos segmentos, estruturando abordagens de e-Learning alinhadas ao negócio de seus clientes.

Público-alvo

Profissionais que lidam com conflitos, líderes de equipe, gerentes, profissionais de RH e pessoas interessadas em habilidades de comunicação.

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor online

Conteúdo do Curso Online/E-book

• Importância das conversas cruciais.
• A anatomia de uma conversa crucial.
• Por que as conversas cruciais são difíceis?
• Técnicas para manter a calma e a clareza durante diálogos difíceis.
• Como identificar e lidar com sinais de perigo em conversas cruciais.
• Estratégias para criar um ambiente seguro e produtivo em momentos críticos.
• Como transformar conversas cruciais em ações concretas.
• Exemplos práticos de conversas cruciais no trabalho e na vida pessoal.
• Exercícios para se sair bem em uma conversa crucial.

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